Coiffeur by Rabia Cayli
Inhaberin: Rabia Cayli
E-Mail: contact@coiffeurbyrabiacayli.at
Telefon: +43 676 5209297

Als Betreiberin dieser Website nehme ich den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch diese Website.

2.1 Terminbuchung

Bei der Buchung eines Termins über unsere Website erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname (erforderlich - zur Identifikation)
• E-Mail-Adresse (erforderlich - zur Terminbestätigung und Kommunikation)
• Telefonnummer (erforderlich - für dringende Rückfragen)
• Geschlecht (erforderlich - zur korrekten Serviceauswahl)
• Gewünschter Service und Termin (erforderlich - Vertragserfüllung)
• Besondere Wünsche (optional - zur besseren Serviceerbringung)

Datenquellen: Alle Daten erheben wir direkt von Ihnen über das Buchungsformular, per Telefon oder E-Mail. Ohne die erforderlichen Angaben können wir keine Terminbuchung durchführen.

2.2 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung (Terminbuchung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung (steuer-/unternehmensrechtliche Aufbewahrung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigtes Interesse (Kundenbetreuung)

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Durchführung und Verwaltung von Terminbuchungen
• Terminbestätigung und -erinnerung
• Kommunikation bezüglich Ihrer Termine
• Erbringung der gebuchten Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Ausnahme besteht nur in folgenden Fällen:

• Auftragsverarbeiter: Supabase (Hosting/Datenbank). Verarbeitung primär in EU-Region; bei Übermittlungen in Drittländer werden Standardvertragsklauseln (SCC) eingesetzt.
• Social Media: Bei Klick auf WhatsApp/Instagram-Buttons erfolgt eine Weiterleitung zu Meta Platforms Inc. Es erfolgt erst bei Klick eine Verbindung zu Meta.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen oder rechtlichen Verpflichtungen

Hinweis: WhatsApp und Instagram sind Dienste von Meta Platforms Inc. Bei der Nutzung dieser Dienste gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.

Speicherdauern nach Datenkategorien:

• Termin- & Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach dem letzten Termin (allgemeine zivilrechtliche Verjährung)
• Rechnungs-/Buchhaltungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung nach §132 BAO/§§190, 212 UGB)
• Kontaktanfragen: 1 Jahr nach Bearbeitung

Automatisierte Entscheidungen/Profiling: Finden nicht statt. Alle Terminbuchungen werden manuell bearbeitet.

Automatische Löschung: Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer längeren Speicherung zugestimmt.

Frühzeitige Löschung: Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen (siehe Ihre Rechte).

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies für die ordnungsgemäße Funktionsweise der Website. Es werden keine Tracking-Cookies oder Analyse-Tools eingesetzt.

Rechtliche Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Funktionsfähigkeit).

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Implementierte Maßnahmen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung der gesamten Website
• Sichere Datenbank mit Row-Level-Security
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.